Ada pendapat bahwa waralaba internasional terlihat meninggalkan strategi Master Franchising. Ada apa gerangan? Master Franchising Master Franchising adalah strategi pengembangan waralaba yang pada umumnya menggunakan pola 3 level (meski kemudian muncul perilaku yang menjadikannya 4 level atau lebih), yaitu Pewaralaba (franchisor), Pewaralaba Lanjutan (master franchisee sekaligus sebagai subfranchisor), dan Terwaralaba […]
Franchise Tips
Franchising and Licensing Asia merupakan sebuah acara tahunan internasional yang diselenggarakan di Singapura. Tujuannya adalah untuk mempromosikan peluang bisnis atau kewirausahaan serta hak kekayaan intelektual dari seluruh benua. Antusiasme perusahaan waralaba Amerika untuk memperluas ekspansi internasional cukup tinggi, khususnya di kawasan Asia, yang menunjukkan tanda-tanda pemulihan yang kuat dari dampak […]
Pesatnya pertumbuhan industri franchise di Indonesia belakangan ini tidak sepenuhnya mencerminkan kualitas para merek bisnis waralaba di Indonesia. Meskipun dalam setahun sekitar 500 peluang usaha muncul ke permukaan, namun hanya segelintir saja yang benar-benar bisa dikatakan bisnis franchise. Dari jumlah tersebut yang benar-benar murni franchise tidak sampai 10%. Mayoritas kriteria […]
“Dalam membangun Customer Intimacy, Anda tidak boleh kaku dan harus lebih fleksibel dalam hal melayani customer. Anda tetap harus memiliki SOP (Standart Operating Procedure) sebagai pegangan tetapi di lapangan tatap boleh berubah sesuai dengan kebutuhan/ keadaan.” Ketika kompetisi di market sudah demikian ketat dan customer makin cerdas, maka perang harga […]
Mal, selain sebagai tempat shopping atau belanja, Mal juga bisa memiliki fungsi lain, tempat tujuan untuk santai, hang out, bertemu kawan atau apa saja. Alhasil, Mal menjadi crowd atau pertemuan banyak orang dengan berbagai tujuan. Bagi pelaku usaha crowd menjadi hal yang sangat penting untuk menjaring customer, karena dimana ada […]
Beberapa pewaralaba mengeluh betapa sulitnya menagih royalti. Padahal royalti adalah hak pewaralaba, karena terwaralaba memanfaatkan beberapa aspek Hak Kekayaan Intelektual (HKI) milik pewaralaba. Royalti, yang mungkin dipilah menjadi royalti atas lisensi HKI dan biaya jasa supervisi, sangat dibutuhkan untuk mengawasi dan menjaga standarisasi kualitas barang dan layanan bisnis yang menggunakan […]
Raja Franchise? Wah kesannya pemilik franchise tersebut sudah sangat piawai dalam membangun bisnis franchise mereka. Pada kenyataannya, jika seorang sudah memiliki konsep dan mind set yang tepat, membangun bisnis franchise sebesar apapun, sudah tak menjadi masalah. Bisnis franchise SUKSES adalah bisnis yang sudah terbukti, baik secara sistim bisnis maupun teknis […]
Sering kali, jika sang Owner atau Pimpinan menanyakan kepada staff-nya baik di outlet maupun di lapangan, “…bagaimana kondisi outlet…? “ hamper 90% jawaban nya adalah “…baik Pak…tidak ada masalah..” Kondisi ini banyak di temukan di semua lini perusahaan, di mana attitude-nya masih sebatas ABS (Asal Boss Senang). Yang penting Boss […]
Di industri bisnis apapun, kehadiran pemain baru (new comer) selalu mewarnai industry itu sendiri. Tak jarang, justru pemain baru bisa mengimbangi permainan pemain lama, dan bahkan melibasnya. Kita masih ingat, bagaimana brand Nokia yang begitu melegenda di industry ponsel, tiba-tiba terguling dan hempas di pasar Tanah Air oleh mahluk yang […]
Sejatinya setiap bisnis memiliki titik krusial. Jika tidak diatasi oleh sang empunya bisnis, maka dijamin usaha tersebut akan mengalami kemandekan atau bahkan kegagalan. Lalu dimanakah titik krusial bisnis franchise? Karena franchise adalah pengembangan jaringan maka bisnis ini memiliki dua titik krusial yang harus selalu dijaga. Titik krusial pertama adalah kelayakan […]
“Beli Franchise kami, dijamin untung, Tidak mungkin rugi!” seruan atau marketing pitch yang seperti ini sering kali kita dengar dari franchisor atau penjual business opportunity di Indonesia maupun dari franchisor asing. Jangan lupa, membeli franchise atau business opportunity adalah membeli sebuah format usaha yang juga bisa gagal atau rugi karena […]
Di jaman persaingan yang keras dan kian banyak pilihan buat konsumen, dapat dikatakan masalah loyalitas atau kesetiaan pelanggan memang amat tipis dan rentan, apalagi bila mereka pernah mengalami ketidakpuasan dengan layanan atau produk kita. Pilihan yang begitu banyak membuat pelanggan gampang ‘melirik tetangga’ dan mulai coba-coba. “Perselingkuhan” pelanggan dengan pesaing […]