Dalam bisnis franchise sangat penting untuk bisa menjaga hubungan yang baik dengan franchisor. Sebagai format ekspansi, bisnis franchise itu juga merupakan salah satu bisnis yang mengandalkan hubungan kerja sama dengan franchisee. Tanpa hubungan yang baik dengan para franchisee akan sulit mengembangkan jaringan bisnis franchise. Dengan adanya hubungan yang terjalin baik […]
Tips
Dalam bisnis franchise jumlah gerai sangat penting kedudukannya terhadap keberhasilan bisnis franchise. Semakin banyak gerai akan sangat mempengaruhi volume bisnis jaringan franchise. Banyaknya jumlah gerai juga bisa menjadi brand campaign yang sangat jitu untuk perkembangan merek bisnis. Tak ayal banyak franchisor berlomba-lomba memberbanyak jumlah gerainya. Meski begitu, franchisor harus mewanti-wanti […]
Mungkin Anda melihat beberapa gerai waralaba yang sudah beberapa bulan beroperasi, tapi kok sepi ya? Bahkan ada yang sempat bertanya langsung baik via telpon ataupun pesan WA: bagaimana agar outlet saya ramai. Sejatinya pertanyaan ini dilontarkan bukan hanya oleh franchisee atau terwaralaba, namun juga oleh pewaralaba atau principal, yang tidak […]
Yang perlu Anda perhatikan sebagai franchisee bukan hanya kepopuleran bisnis franchise Anda saja, tetapi juga konsumen. Semua franchisee sepakat bahwa konsumen adalah raja. Coba Anda bayangkan, bila semua konsumen yang Anda bidik kecewa dengan perusahaan Anda lantaran Anda kurang memperhatikan layanan, siapa yang akan membeli atau menggunakan produk/jasa Anda. Tingginya […]
Berbicara mengenai kepuasan pelanggan sudah tidak asing lagi bagi setiap pelaku usaha. Kepuasan merupakan sesuatu yang ‘wajib’ untuk selalu diberikan kepada pelanggan. Setiap orang dalam hal ini pelaku usaha berlomba-lomba memberikan kualitas yang baik pada produknya ataupun layanan pada jasanya untuk meciptakan pelanggan yang puas. Kepuasan konsumen mempunyai arti yang […]
Sebagai pengusaha, peran franchisee dalam menjalankan dan mengembangkan unit bisnis franchisenya jelas sangat diperlukan. Franchisee merupakan ekskutor dari sistem yang telah diberikan franchisor di lapangan. Artinya, diperlukan kerja sama yang baik antara franchisor di pusat dan franchisee di wilayah. Bahkan beberapa franchisee sukses memposisikan dirinya sebagai manager operasional unit bisnis […]