Mendiang Bob Sadino. Jika namanya disebut, orang sering terkesan dengan gayanya yang nyentrik; selalu mengenakan celana pendek dan penampilan yang santai. Tapi, siapa sangka, sosok pengusaha sukses ini pernah hidup susah, bahkan hanya sekadar untuk mendapatkan sepiring nasi. Perjalanan hidup Bob Sadino penuh warna. Dia pernah menjadi kuli yang hanya […]
Franchise Tips
134 posts
Membuat merek tandingan untuk melindungi merek sendiri adalah strategi yang dapat diambil untuk mempertahankan penguasaan pasar. Tidak terkecuali dalam bisnis franchise. Sejauh mana manfaatnya? Dalam dunia pemasaran, fighting brand adalah sebutan untuk produk yang dikeluarkan oleh sebuah perusahaan yang bertujuan untuk melawan kompetitor yang menawarkan produk sejenis dengan harga lebih […]
Pemasaran lokal selalu menjadi bagian penting dari pertumbuhan unit individu dan kemajuan perekonomian suatu wilayah. Terutama untuk organisasi yang belum mencicipi promosi skala lokal ataupun nasional. Pemilik waralaba (franchisor) harus mengambil peran dalam menggaet dan membantu franchisee memahami bagaimana memasarkan produk atau jasanya di tingkat lokal. Lantas, apa saja cara […]
Apakah mustahil memiliki bisnis auto pilot? Ternyata itu sangat mungkin, setidaknya berdasarkan pengalaman para klien ActionCOACH selama ini. Bisnis yang memiliki sistim yang berjalan otomatis itu mirip suatu pabrik yang dikonsep secara robotic. Mari kita ilustrasikan tentang industry mobil. Di Jepang, hampir 70% standarisasi pabrik mobil dikendalikan oleh sistim komputerisasi. […]
Saat saya sedang memberikan in-house training ‘Service Excellence in Your Business’ untuk sebuah perusahaan telekomunikasi selular ternama di Indonesia, ada seorang peserta bernama Joan yang memberikan sharing tentang hubungan baik antara dirinya sebagai customer dengan penjual bakso. Joan memiliki bakso langganan di daerah Jakarta Barat. Suatu hari dia datang ke […]
Setiap perusahaan menyadari bahwa pelanggan adalah raja. Perusahaan juga menyadari bahwa pelangganlah alasan mereka hadir. Jadi tidak ada alasan untuk tidak ‘memanjakan’ mereka. Perusahaan harus dapat mengerti betul apa yang menjadi keinginan pelanggan. Sudah menjadi konsekuensi bagi setiap perusahaan untuk dapat memahami keinginan pelanggannya. Dengan memahami keinginan pelanggan, harapannya kebutuhan […]