Seorang ibu pemilik sebuah franchise spa yang sedang berkembang pesat beberapa waktu lalu mengeluhkan perilaku karyawan barunya, hasil bajakan dari spa lain. ”Anaknya mengadu domba karyawan satu dengan yang lain, bahkan bukan hanya itu, dia berani membuat cerita karangan yang bisa berakibat image perusahaan jelek di mata investor. Saya benar-benar […]
Human Capital
34 posts
Belakangan terakhir ini sungguh menegangkan dalam penantian yang hampir tak berujung. Sebagai anak bangsa, kita semua pasti merasakan kegelisahan atas riak riak yang terjadi di negara kita. Apa yang dianggap “benar”, tiba tiba kita harus menerimanya sebagai hal yang dianggap “salah”, dilain pihak apa yang menurut pandangan kita sebagai masyarakat […]
“Sekarang mencari karyawan itu susahnya setengah mati. Ada karyawan yang kerjanya bagus tapi banyak maunya, sebentar-sebentar minta naik gaji, sebentar-sebentar minta pulang kampung, kalau kita tidak kasih yang mereka minta, mereka langsung minta berhenti,” keluh seorang kawan yang kebetulan punya usaha sendiri. Komentar diatas seringkali dialami oleh setiap wirausaha baik […]
Perkembangan sebuah bisnis franchise membuat tantangan dalam pengelolaan bisnisnya menjadi semakin kompleks. Mayoritas pelaku usaha franchise (franchisor) mengatakan, tantangan internal terbesar ketika bisnisnya sudah menggurita adalah pengelolaan sumber daya manusia (SDM) atau people manage. Hal itu secara otomatis terjadi mengingat peran strategis SDM dalam menjalankan sebuah sistem yang telah dibuat […]
Setiap semester atau saat menjelang akhir tahun biasanya semua pemilik perusahaan mulai melihat catatan perusahaan, mengevaluasi apa yang sudah dilakukan sepanjang tahun, baik keputusan dan hasil yang membanggakan serta memberikan prospek yang menguntungkan maupun juga keputusan dan hasil yang mengecewakan bahkan yang telah merugikan perusahaan. Inilah raport perusahaan yang akan […]
Saat musim liburan adalah saat saat yang ditunggu oleh hampir semua orang untuk beristirahat dan membahagiakan keluarga sudah datang….Para Wirausaha tentu ingin pergi liburan dengan tenang….Bisakah Anda percayakan bisnis Anda pada karyawan Anda….??? Atau sebagian wirausaha/owner merelakan waktu liburannya dan memilih mengabaikan kebutuhan akan perlunya sesekali lepas dari kegiatan rutinitas […]
Pada pelatihan HR for Entrepreneur yang berlangsung beberapa waktu lalu, ada seorang peserta yang mengeluhkan pelayanan dari sebuah jasa franchise yang dianggap tidak standar, “Coba mbak bayangkan, saya minta teh yang terpisah dengan es-nya kata si pencatat pesanan tidak bisa. Tetapi waktu saya minta pada pelayan yang mengantarkan pesanan, langsung […]
Seorang Ibu berparas cantik yang menjadi franchisee sebuah franchise ayam goreng suatu saat bercerita pengalamannya membangun bisnisnya mulai dari satu gerobak sampai memiliki beberapa puluh gerobak ayam goreng. “Awalnya saya menangani langsung semua urusan baik operasional maupun pengembangan bisnisnya. Tapi dalam perjalanannya saya lebih fokus ke pengembangan bisnis saja, repot […]
Dunia saat ini terasa bergerak sangat cepat. Pasti kita semua pernah merasakan waktu yang terasa tidak pernah cukup untuk menjalankan semua aktivitas yang ingin kita gapai. Lingkungan di sekitar kita berubah terus, mall yang terus bertumbuh, jalan jalan yang semakin macet, ruko yang terus berganti nama dan usaha, bahkan sadarkah […]
Setiap pengusaha pasti ingin selalu melihat karyawannya dalam keadaan bahagia dan bersemangat dalam bekerja. Jika kita bertemu muka dengan karyawan kita yang murung dan tidak bersemangat, pasti akan membuat kita menjadi was-was dan khawatir akan output yang dihasilkannya. Wajah “happy” karyawan akan membuat pengusaha menjadi tenang, merasa bahwa apa yang […]
Beberapa waktu yang lalu saya diundang seorang teman lama untuk makan di salah satu franchise restorant miliknya. Kebetulan saya datang lebih dulu, sehingga saya memiliki waktu untuk mengamati suasana restonya. Walaupun kecil, suasananya sangat nyaman dan bersih, beberapa tamu tampak asyik bersantap makanan khas Jawa Timur yang menjadi andalan resto […]
Waktu memang tidak bisa ditebak, kapan waktu bahagia, maupun kapan waktu kesusahan. Bisa saja baru menikmati saat -saat bahagia dan menyenangkan tetapi dalam sekejap tiba tiba bisa saja datang musibah dan keterpurukan sehingga tawa dan kegembiraan hilang dalam pandangan. Seperti yang dialami dalam beberapa waktu belakangan ini, sungguh saat saat […]