Setiap perusahaan menyadari bahwa pelanggan adalah raja. Perusahaan juga menyadari bahwa pelangganlah alasan mereka hadir. Jadi tidak ada alasan untuk tidak ‘memanjakan’ mereka. Perusahaan harus dapat mengerti betul apa yang menjadi keinginan pelanggan. Sudah menjadi konsekuensi bagi setiap perusahaan untuk dapat memahami keinginan pelanggannya. Dengan memahami keinginan pelanggan, harapannya kebutuhan […]
franchising
154 posts
Banyak orang terperangah ketika melihat harga-harga barang tertentu di hipermarket bisa menjadi sangat murah dibanding harga-harga di pasar tradisional. Ada banyak faktor sebenarnya, namun dengan satu istilah, kita dapat menamakan fenomena ini dengan kalimat singkat: “Mereka telah mengubah aturan main” Pengelolaan Dana Tunai yang Produktif Secara umum, bisnis retail memperoleh […]
Belum lama ini saya berjalan-jalan cari angin sekaligus cari makan di suatu tempat pusat makanan kota Surabaya selepas memberikan lokakarya pemasaran sebuah perusahaan besar. Mata saya yang jelalatan bingung memilih mau makan apa malam itu, semua tampak menarik dan harus dicoba, dan ada pula terselip beberapa gerai waralaba di sana. Gerai-gerai […]
Profit atau penghasilan bersih merupakan tujuan utama dari sebuah usaha. Tentunya, semua pemilik usaha akan menginginkan profit yang maksimal dari apapun usaha yang dikerjakannya. Dalam membeli usaha franchise pun investor atau calon franchisee sudah sedikit banyak menanyakan potensial profit kepada franchisornya sebelum membeli franchise tersebut. Sebuah usaha bisa menciptakan angka […]
Karena faktor usia, orang-orang yang menjelang pensiun cenderung menghindari resiko tinggi. Bila berinvestasi, mereka memerlukan penghasilan yang relatif stabil. Hal ini sangat penting, terutama bagi pensiunan yang belum memiliki pundi-pundi pengaman untuk kebutuhan rutin harian mereka. Waralaba sangat berpotensi membantu mereka mendapatkan penghasilan untuk kebutuhan rutin mereka. Waralaba Resiko Rendah […]
Beberapa waktu yang lalu istri saya mendapatkan WA dari produsen susu bayi yang isinya menginformasikan bahwa mereka telah menerima struk yang dikirimkan oleh istri saya dan telah diproses untuk mendapatkan hadiah dalam rangka program promosi. Mereka menjanjikan untuk mengirim hadiah lebih kurang 7 hari kerja. Selanjutnya 2 hari kemudian, istri […]
Lower hanging fruits berarti buah yang letaknya rendah, mudah dijangkau. Dalam waralaba istilah ini ditujukan untuk mengingatkan para pewaralaba, terutama yang masih baru, dan yang konsep bisnisnya sensitif dengan kualitas layanan alias kinerja pegawainya, agar mengarahkan sasaran atau target pengembangan ke investor dan wilayah yang “lebih mudah”. “Lebih mudah” di […]
Ada beberapa cara dalam menjual produk jika dilihat dalam cara transaksinya yang antara lain secara tunai, konsinyasi (Consigment) atau kredit. Cara transaksi ini secara signifikant akan sangat mempengarui omzet penjualan suatu usaha. Oleh sebab itu ada kecenderungan-kecenderungan tertentu dalam perlakuan transaksi penjualan itu. Untuk usaha yang orientasinya menjual eceran transaksi […]
Judul ini sengaja dipilih saat memasuki bulan Ramadhan. Saya dapat memahami bagaimana para franchisor, business owner maupun franchisee begitu sibuk membuat estimasi penjualan atau target output yang digunakan sebagai tolok ukur untuk membuat rencana produksi, rencana pembelian, ataupun rencana promosi dan marketing di bulan “masa panen” ini. Bahkan kegiatan operasional […]
Menjadi pewaralaba harus memiliki integritas, alias beretika tinggi. Saya tidak menutup kemungkinan adanya pewaralaba yang buruk etikanya, tapi “terlihat sukses”. Mereka canggih dalam pencitraan. Tapi mau sampai kapan bermain dengan pencitraan? Apa kata (kesan) para terwaralaba anda tentang Anda? Apa kata para pemasok Anda tentang Anda? Tepat waktu membayar pemasok […]
Jika Anda memiliki sebuah usaha yang sudah sukses, dan Anda ingin mengembangkan usaha Anda tersebut secara lebih luas, tidak hanya di pasar regional tetapi juga internasional maka mewaralabakan usaha adalah langkah yang tepat. Nah, untuk membantu Anda apakah usaha Anda bisa diwaralabakan atau tidak, serta ketentuan apa saja yang harus […]
Salah satu rayuan maut pewaralaba kepada para investor untuk menjadi terwaralaba adalah ungkapan: “You’re in business for yourself, but not by yourself.” “Anda berada dalam bisnis bagi anda sendiri, tapi tidak sendirian.” Artinya, ada dukungan atau support berupa bimbingan dan konsultasi yang akan diberikan oleh pewaralaba bagi Anda ketika menjalankan […]