Mendiang Bob Sadino. Jika namanya disebut, orang sering terkesan dengan gayanya yang nyentrik; selalu mengenakan celana pendek dan penampilan yang santai. Tapi, siapa sangka, sosok pengusaha sukses ini pernah hidup susah, bahkan hanya sekadar untuk mendapatkan sepiring nasi. Perjalanan hidup Bob Sadino penuh warna. Dia pernah menjadi kuli yang hanya […]
Franchise Tips
329 posts
Telah kita ketahui bersama bahwa industri waralaba nasional mengalami pertumbuhan yang sangat signifikan selama satu dekade ini. Wirausahawan tumbuh di mana—mana. Gerai-gerai waralaba dan Business Opportunity ada di berbagai kota di Indonesia. Pertumbuhan ini secara otomatis menggerakkan ekonmomi kerakyatan lewat penyerapan tenaga kerja dari usaha-usaha waralaba yang ada, maupun dari […]
Membuat merek tandingan untuk melindungi merek sendiri adalah strategi yang dapat diambil untuk mempertahankan penguasaan pasar. Tidak terkecuali dalam bisnis franchise. Sejauh mana manfaatnya? Dalam dunia pemasaran, fighting brand adalah sebutan untuk produk yang dikeluarkan oleh sebuah perusahaan yang bertujuan untuk melawan kompetitor yang menawarkan produk sejenis dengan harga lebih […]
Pemasaran lokal selalu menjadi bagian penting dari pertumbuhan unit individu dan kemajuan perekonomian suatu wilayah. Terutama untuk organisasi yang belum mencicipi promosi skala lokal ataupun nasional. Pemilik waralaba (franchisor) harus mengambil peran dalam menggaet dan membantu franchisee memahami bagaimana memasarkan produk atau jasanya di tingkat lokal. Lantas, apa saja cara […]
Apakah mustahil memiliki bisnis auto pilot? Ternyata itu sangat mungkin, setidaknya berdasarkan pengalaman para klien ActionCOACH selama ini. Bisnis yang memiliki sistim yang berjalan otomatis itu mirip suatu pabrik yang dikonsep secara robotic. Mari kita ilustrasikan tentang industry mobil. Di Jepang, hampir 70% standarisasi pabrik mobil dikendalikan oleh sistim komputerisasi. […]
Saat saya sedang memberikan in-house training ‘Service Excellence in Your Business’ untuk sebuah perusahaan telekomunikasi selular ternama di Indonesia, ada seorang peserta bernama Joan yang memberikan sharing tentang hubungan baik antara dirinya sebagai customer dengan penjual bakso. Joan memiliki bakso langganan di daerah Jakarta Barat. Suatu hari dia datang ke […]
Kata “demensia” pertama kali saya dengar ketika berita pengusutan korupsi seringkali terhambat oleh perilaku atau pengakuan “lupa” dari para tersangka. Tulisan ini bukan mengangkat topik korupsinya. Saya hendak mengangkat topik “LUPA”-nya. Membeli waralaba Semua terwaralaba pasti sepakat bahwa alasan mereka membeli waralaba adalah karena mengharapkan dukungan (support) berupa sistem bisnis […]
Setiap perusahaan menyadari bahwa pelanggan adalah raja. Perusahaan juga menyadari bahwa pelangganlah alasan mereka hadir. Jadi tidak ada alasan untuk tidak ‘memanjakan’ mereka. Perusahaan harus dapat mengerti betul apa yang menjadi keinginan pelanggan. Sudah menjadi konsekuensi bagi setiap perusahaan untuk dapat memahami keinginan pelanggannya. Dengan memahami keinginan pelanggan, harapannya kebutuhan […]
Perang harga dalam bisnis adalah sesuatu yang nyaris tak bisa dihindari. Dalam banyak hal, perang harga bisa membinasakan bisnis itu sendiri atau justru membentuk bisnis yang lebih kreatif. Perang harga terjadi karena tingkat kompetisi yag sedemikian ketat antar sesama pemain bisnis yang sejenis. Misalnya bisnis tlekomonikasi. Antara merek satu dengan […]
Banyak orang terperangah ketika melihat harga-harga barang tertentu di hipermarket bisa menjadi sangat murah dibanding harga-harga di pasar tradisional. Ada banyak faktor sebenarnya, namun dengan satu istilah, kita dapat menamakan fenomena ini dengan kalimat singkat: “Mereka telah mengubah aturan main” Pengelolaan Dana Tunai yang Produktif Secara umum, bisnis retail memperoleh […]
Beberapa dari Anda pasti pernah mendengar istilah mystery shopping atau secret shopping. Dalam artikel kali ini saya akan mengupas semua hal yang berhubungan dengan mystery shopping agar nantinya Anda mendapatkan pemahaman yang benar dan Anda dapat mengaplikasikannya secara tepat sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Mystery shopping didefinisikan sebagai ‘the art of […]
Profit. Itulah inti dari bisnis. Karena sejatinya, bisnis selalu berorientasi kepada profit. Bahkan prinsip ekonomi kuno menyebutkan, “dengan modal sekecil-kecilnya meraih untung sebesar-besarnya.” Itu artinya, tidak ada bisnis yang menghindari profit. Justru bisnis selalu mengejar profit. Tetapi pada prakteknya, tidak sedikit bisnis yang mengalami kegagalan. Bahkan, sebuah penelitian di Amerika, […]