Strategi Kreatif Franchisor Menjinakkan Persaingan Harga, Corporation VS Competition!

Strategi Kreatif Franchisor Menjinakkan Persaingan Harga, Corporation VS Competition !

Perang harga dalam bisnis adalah sesuatu yang nyaris tak bisa dihindari. Dalam banyak hal, perang harga bisa membinasakan bisnis itu sendiri atau justru membentuk bisnis yang lebih kreatif. Perang harga terjadi karena tingkat kompetisi yag sedemikian ketat antar sesama pemain bisnis yang sejenis. Misalnya bisnis tlekomonikasi. Antara merek satu dengan yang lain saling menawarkan jasa pulsa dengan harga yang seminimal mungkin. Bahkan tak jarang bisa GRATIS alias tanpa berbayar. Tentu saja ini sangat tidak sehat.

Persaingan harga bisa terjadi dimana-mana. Permasalahannya bukan apakah akan terjadi persaingan harga dalam bisnis karena jawabannya pasti YA, tapi lebih kearah bagaimana kita mengantisipasi tantangan tersebut. Tentang bagaimana kita merubah mind set competion menjadi corporation. Disinilah seni mengubah pola pikir, dari looser menjadi winner tentang bagaimana mensikapi perang harga secara positif.

Dalam industri bisnis franchise, perang harga adalah kepastian yang sama pastinya dengan kematian bagi mahluk hidup. Perang harga adalah sesuatu yang tak bisa ditolak di dunia bisnis, terutama bisnis franchise. Bagaimana sikap seorang franchisor menyikapi perang harga diantara sesama industri yang sejenis ?

ActionCOACH memiliki sikap positif terhadap persaingan. Dengan adanya persaingan, akan terbentuklah jiwa kompetitif yang sehat hingga bisa meningkatkan kualitas internal dari pebisnis itu sendiri. Persaingan adalah perlu, dan persaingan merupakan cambuk yang amat berguna untuk menajamkan daya kreativitas kita berbisnis.

Dalam kamus perbendaharaan ActionCOACH, tak ada kompetitor, yang ada adalah co opetition, yaitu kerjasama strategis yang saling menguntungkan. Memang pada dasarnya kompetitor menjadi batu sandung selama mereka berada diwilayah operasi bisnis kita. Kompetitor dimata orang awam pihak yang menguasai pasar kita. Namun ActionCOACH justru mengajak kompetitor untuk saling bekerjasama secara sehat.

ActionCOACH mengajak semua pengusaha agar tetap perbikir positif terhadap apapun yang terjadi. Para franchisor dihadapkan untuk tetap melihat persaingan harga dari sisi positif, ini bukan berarti kita juga turut terlibat dalam perang harga. Justru, ActionCOACH tidak merekomendasikan kliennya untuk memberikan diskon atau menurunkan harga.

Perang harga adalah cara yang paling tepat dan cepat untuk membunuh bisnis sendiri. Perang harga menghancurkan semua pihak, termasuk menghancurkan daya kreatifitas kita untuk mencipta seusatu yang lebih baik.

ActionCOACH memberikan solusi bagaimana menghindari perang harga secara positif dan kreatif. USP atau Unique Selling Prepotition adalah salah satu teknik kita menghindari perang harga. Mengapa terjadi perang harga ? karena layanan atau produknya memiliki karakter yang identik sama, hingga dari segala sisi sangat sulit untuk dijadikan persaingan kecuali harga yang lebih murah.

Dengan adanya USP yang jelas maka adanya kekhawatiran tentang persaingan harga akan menjadi tidak mungkin. Utamakan kekuatan kreatif sebagai bagian dari kekuatan daya jual kita. Dan tentu saja inovasi kita ini amat sangat menentukan apakah nilai jual kita menjadi satu-satunya kekuatan kita atau ada hal lain yang bisa menarik customer hingga mereka tetap ke arah kita dan bukan ke kompetitor kita.

ActionCOACH juga memiliki strategi yang amat powerfull tentang bagaimana memperlakukan customer dan juga mitra ( nama lain dari kompetitor) sebagai pemicu sukses. Satu-satunya persaingan yang paling menyehatkan adalah berkompetisi di area kualitas dan kreatifitas dan bukan tentang menurunkan harga. Peran mitra adalah sahabat untuk bertanding secara positif, hingga kita menjadi lebih terpicu dari waktu ke waktu dan bukan menghancurkan mereka dari sisi harga.

Strategi kreatif bagi franchisor ala ActionCOACH adalah memiliki mind set sebagai juara dalam hal apapun, termasuk mental bertanding yang sehat, motivasi untuk terus memperbaiki diri serta semangat untuk menjadi yang terbaik dibidangnya. Ini memang seperti atlit dalam dunia olahraga. Karena itulah para franchisor memerlukan seorang coach.

Strategi kreatif adalah solusi yang paling jitu untuk menetralisir perang harga. Biarkan mereka menurunkan harga mereka, tapi Anda tetap menomorsatukan kualitas. Biarkan mereka jual dengan harga paling murah, tapi Anda tetap mengedepankan kepuasan produk dan jasa, dan biarkan mereka menjual dibawah harga pasar, Anda tetap sibuk berinovasi dari sisi nilai, fungsi serta kenyamanan produk atau jasa. Dan pada akhirnya, customer akan memilih, siapa yang layak untuk dipilih. Selamat berinovasi produk dan jasa, salam funtastic ! ***

Herman Susanto

ActionCOACH