Wacana Pembatasan Ritel Modern, Aprindo Pastikan Taat Regulasi
Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia (Aprindo) memastikan tetap mematuhi seluruh regulasi pemerintah di tengah wacana penghentian ekspansi minimarket. Pernyataan ini merespons […]
Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia (Aprindo) memastikan tetap mematuhi seluruh regulasi pemerintah di tengah wacana penghentian ekspansi minimarket. Pernyataan ini merespons […]
Salah satu kelayakan waralaba adalah dari segi kinerja keuangannya. Pertanyaan yang paling sering muncul adalah, “Berapa besaran franchise fee dan royalti yang bisa saya pungut dari Penerima Waralaba bila saya mewaralabakan bisnis saya?” Berikut ini cara untuk mengidentifikasi kelayakan waralaba bisnis anda dari segi kinerja keuangan, dengan cara yang “sangat” […]
Pertumbuhan franchise, khususnya franchise lokal memang agak menurun beberapa tahun terakhir ini. Meskipun ada anggapan waralaba tumbuh pesat di Indonesia, tapi itu masih sebatas peluang bisnis biasa saja atau BO, bukan franchise. Nyatanya saya mencari usaha yang bisnis franchise sekitar 75 saja untuk road show ke beberapa daerah itu cukup […]
Di tengah maraknya bisnis jasa kurir di Indonesia, marilah kita tengok kesuksesan FedEx dalam industri pengiriman paket di dunia. Reputasi global FedEx didapat bukan dalam semalam. FedEx memang sangat rajin membangun kualitas, mengelola pembangunan reputasi dan menjaganya dengan baik. FedEx juga memiliki kepedulian sosial yang tinggi Ternyata kepedulian sosial FedEx […]
Ketika anda merasa produk anda memiliki kualitas tinggi, tapi masyarakat menganggap produk anda biasa-biasa saja, maka kejadian ini kita sebut sebagai image gap. Ketika anda merasa hotel anda memiliki layanan yang hangat, tapi masyarakat menganggap hotel anda dingin dan kaku, maka kejadian ini kita sebut sebagai image gap. Ketika anda […]
Learning (belajar) adalah aktivitas yang paling alamiah, merupakan bagian dari pengalaman manusia sepanjang hidupnya. Tidak hanya manusia, perusahaan pun terus mengembangkan dirinya, belajar memahami kondisi dinamika internal maupun eksternal. Terlebih- lebih 5 tahun terakhir ini, kita sebagai manusia maupun organisasi berusaha untuk mengejar terus ketertinggalan kita dibandingkan rekan rekan kita, […]
Sebagai seorang Konsultan Bisnis, saya masih menyempatkan diri untuk sesekali menjadi mystery shopper secara langsung. Saya lakukan hal ini karena ingin mengetahui pelayanan di market secara lebih real. Suatu hari saya mengunjungi salah satu resto baru di sekitaran Alam Sutera Serpong. Ketika itu saya bertanya perbedaan antara ayam goren A […]
Kesalahan sudah pasti akan mendorong kegagalan. Apa saja kesalahan yang biasa dilakukan oleh franchisee? Profit. Itulah inti dari bisnis. Karena sejatinya, bisnis selalu berorientasi kepada profit. Bahkan prinsip ekonomi kuno menyebutkan, “dengan modal sekecil-kecilnya meraih untung sebesar-besarnya.” Itu artinya, tidak ada bisnis yang menghindari profit. Justru bisnis selalu mengejar profit. […]
Ada semacam persepsi yang mengatakan menjadi franchisee tidak perlu bersusah payah. Franchisee tinggal menunggu hasil karena semua sudah dijalankan oleh franchisor. Ini merupakan persepsi yang salah bagi seorang franchisee. Franchisee merupakan figure seorang pengusaha yang punya tanggung jawab untuk menyukseskan usahanya. Menjadi franchisee tidak lantas ongkang-ongkang kaki dan menunggu setoran […]
Membeli waralaba menjadi pilihan bisnis yang menarik dibanding membuka usaha sendiri. Ketika Anda membuka usaha sendiri, tentu tingkat risikonya lebih besar dibanding membuka usaha franchise. Ada faktor trial and error sebagai kemungkinan kegagalan bisnis yang Anda bangun sendiri. Melalui franchise, Anda tidak perlu memulai bisnis dari nol. Dalam bisnis franchise, […]
Berbicara tentang dua kata ‘Care’ (perhatian) dan ‘Habit’ (kebiasaan) ternyata memiliki hubungan yang cukup erat. Care kepada customer bisa dijalankan dengan baik (bahkan sempurna) jika sudah menjadi Habit. Jadi Care yang tidak dilandasi Habit ternyata tidak akan bisa berjalan secara konsisten. Habit didefinisikan sebagai suatu tindakan yang dilakukan secara berulang, […]
Sudah banyak pelatihan yang diberikan. Bahkan akhir-akhir ini sudah ditambahkan dengan pembinaan yang menggunakan format mentoring. Mengapa UKM kita terlihat lambat untuk tumbuh menjadi pewaralaba yang kuat? Masalah permodalankah? Beberapa tahun lalu ada UKM yang mengungkapkan bahwa dia sedang mengajukan kredit ke suatu bank, dan akan berencana mengalokasikan kredit ini […]
Setiap hari kita pasti berkomunikasi, baik dengan anggota keluarga lainnya di rumah, teman di kantor, rekan bisnis, atau dalam komunitas. Komunikasi yang terjadi sering melibatkan antar generasi, baik dengan generasi Baby Boomers, generasi X atau generasi Y. Generasi Y atau sering disebut Net-generation ( lahir mulai tahun 1980 keatas) saat […]