Mal, selain sebagai tempat shopping atau belanja, Mal juga bisa memiliki fungsi lain, tempat tujuan untuk santai, hang out, bertemu kawan atau apa saja. Alhasil, Mal menjadi crowd atau pertemuan banyak orang dengan berbagai tujuan. Bagi pelaku usaha crowd menjadi hal yang sangat penting untuk menjaring customer, karena dimana ada […]
Franchise Tips
328 posts
Raja Franchise? Wah kesannya pemilik franchise tersebut sudah sangat piawai dalam membangun bisnis franchise mereka. Pada kenyataannya, jika seorang sudah memiliki konsep dan mind set yang tepat, membangun bisnis franchise sebesar apapun, sudah tak menjadi masalah. Bisnis franchise SUKSES adalah bisnis yang sudah terbukti, baik secara sistim bisnis maupun teknis […]
Sering kali, jika sang Owner atau Pimpinan menanyakan kepada staff-nya baik di outlet maupun di lapangan, “…bagaimana kondisi outlet…? “ hamper 90% jawaban nya adalah “…baik Pak…tidak ada masalah..” Kondisi ini banyak di temukan di semua lini perusahaan, di mana attitude-nya masih sebatas ABS (Asal Boss Senang). Yang penting Boss […]
Di industri bisnis apapun, kehadiran pemain baru (new comer) selalu mewarnai industry itu sendiri. Tak jarang, justru pemain baru bisa mengimbangi permainan pemain lama, dan bahkan melibasnya. Kita masih ingat, bagaimana brand Nokia yang begitu melegenda di industry ponsel, tiba-tiba terguling dan hempas di pasar Tanah Air oleh mahluk yang […]
Sejatinya setiap bisnis memiliki titik krusial. Jika tidak diatasi oleh sang empunya bisnis, maka dijamin usaha tersebut akan mengalami kemandekan atau bahkan kegagalan. Lalu dimanakah titik krusial bisnis franchise? Karena franchise adalah pengembangan jaringan maka bisnis ini memiliki dua titik krusial yang harus selalu dijaga. Titik krusial pertama adalah kelayakan […]
“Beli Franchise kami, dijamin untung, Tidak mungkin rugi!” seruan atau marketing pitch yang seperti ini sering kali kita dengar dari franchisor atau penjual business opportunity di Indonesia maupun dari franchisor asing. Jangan lupa, membeli franchise atau business opportunity adalah membeli sebuah format usaha yang juga bisa gagal atau rugi karena […]
Di jaman persaingan yang keras dan kian banyak pilihan buat konsumen, dapat dikatakan masalah loyalitas atau kesetiaan pelanggan memang amat tipis dan rentan, apalagi bila mereka pernah mengalami ketidakpuasan dengan layanan atau produk kita. Pilihan yang begitu banyak membuat pelanggan gampang ‘melirik tetangga’ dan mulai coba-coba. “Perselingkuhan” pelanggan dengan pesaing […]
Mendiang Bob Sadino. Jika namanya disebut, orang sering terkesan dengan gayanya yang nyentrik; selalu mengenakan celana pendek dan penampilan yang santai. Tapi, siapa sangka, sosok pengusaha sukses ini pernah hidup susah, bahkan hanya sekadar untuk mendapatkan sepiring nasi. Perjalanan hidup Bob Sadino penuh warna. Dia pernah menjadi kuli yang hanya […]
Membuat merek tandingan untuk melindungi merek sendiri adalah strategi yang dapat diambil untuk mempertahankan penguasaan pasar. Tidak terkecuali dalam bisnis franchise. Sejauh mana manfaatnya? Dalam dunia pemasaran, fighting brand adalah sebutan untuk produk yang dikeluarkan oleh sebuah perusahaan yang bertujuan untuk melawan kompetitor yang menawarkan produk sejenis dengan harga lebih […]
Pemasaran lokal selalu menjadi bagian penting dari pertumbuhan unit individu dan kemajuan perekonomian suatu wilayah. Terutama untuk organisasi yang belum mencicipi promosi skala lokal ataupun nasional. Pemilik waralaba (franchisor) harus mengambil peran dalam menggaet dan membantu franchisee memahami bagaimana memasarkan produk atau jasanya di tingkat lokal. Lantas, apa saja cara […]
Apakah mustahil memiliki bisnis auto pilot? Ternyata itu sangat mungkin, setidaknya berdasarkan pengalaman para klien ActionCOACH selama ini. Bisnis yang memiliki sistim yang berjalan otomatis itu mirip suatu pabrik yang dikonsep secara robotic. Mari kita ilustrasikan tentang industry mobil. Di Jepang, hampir 70% standarisasi pabrik mobil dikendalikan oleh sistim komputerisasi. […]
Saat saya sedang memberikan in-house training ‘Service Excellence in Your Business’ untuk sebuah perusahaan telekomunikasi selular ternama di Indonesia, ada seorang peserta bernama Joan yang memberikan sharing tentang hubungan baik antara dirinya sebagai customer dengan penjual bakso. Joan memiliki bakso langganan di daerah Jakarta Barat. Suatu hari dia datang ke […]