Jika saat ini perusahaan Anda memiliki jumlah loyal customer yang banyak, Anda pasti merasa tenang karena ini berarti bisnis akan berjalan dengan baik karena banyak customer yang akan membeli produk atau menggunakan jasa secara rutin. Banyaknya loyal customer yang Anda miliki, menunjukkan bahwa perusahaan mampu mengelola harapan customer sehingga akhirnya […]
Tips
226 posts
Siklus kehidupan atau lifecycle memang lebih banyak dikenal dalam konteks produk, yang biasa kita kenal dengan istilah product lifecycle. Meski demikian, siklus kehidupan produk dipercayai berlaku pula pada institusi bisnis alias perusahaan, yang waralaba maupun bukan waralaba. Siklus kehidupan suatu bisnis secara sederhana digambarkan sebagai start-up, pertumbuhan, kejenuhan, penurunan. Tahap-tahap […]
Industri F&B (Food and Beverage) memiliki trend naik dari waktu ke waktu. Bukan saja naik secara quantity (jumlah) namun juga quality ( secara kualitas ). Ini artinya, industry F&B memiliki ceruk pasar yang amat besar untuk dimanfaatkan oleh para pebisnis secara besar-besaran. Tidak seperti industri lain, yang umumnya mengalami periode […]
Dunia saat ini terasa bergerak sangat cepat. Pasti kita semua pernah merasakan waktu yang terasa tidak pernah cukup untuk menjalankan semua aktivitas yang ingin kita gapai. Lingkungan di sekitar kita berubah terus, mall yang terus bertumbuh, jalan jalan yang semakin macet, ruko yang terus berganti nama dan usaha, bahkan sadarkah […]
Keluhan yang paling sering saya dengar dari setiap pebisnis adalah kualitas sumber daya manusia (SDM). Biasanya untuk menghibur diri, mereka berkomentar pula, “Kalau pintar, mungkin mereka sudah jadi pebisnis juga ya …” Komentar tersebut menggambarkan bahwa tidak mudah mencari kualitas SDM yang cocok dengan kebutuhan perushaaan. Perekrutan karyawan yang tidak […]
Apa yang dimaksud perjanjian franchise? Perjanjian franchise adalah dokumen yang berisi hak dan kewajiban sebagai sebagai franchisee (terwaralaba) maupun franchisor (pewaralaba). Jika Anda sebagai franchisee, membeli franchise bisa jadi adalah investasi signifikan buat Anda. Meskipun Anda sudah cukup tertarik dengan franchise yang ditawarkan, sangat disarankan untuk tidak menanda-tangani perjanjian waralaba […]
Setiap pengusaha pasti ingin selalu melihat karyawannya dalam keadaan bahagia dan bersemangat dalam bekerja. Jika kita bertemu muka dengan karyawan kita yang murung dan tidak bersemangat, pasti akan membuat kita menjadi was-was dan khawatir akan output yang dihasilkannya. Wajah “happy” karyawan akan membuat pengusaha menjadi tenang, merasa bahwa apa yang […]
Jika Anda memiliki sebuah usaha yang sudah sukses, dan Anda ingin mengembangkan usaha Anda tersebut secara lebih luas, tidak hanya di pasar regional tetapi juga internasional maka mewaralabakan usaha adalah langkah yang tepat. Nah, untuk membantu Anda apakah usaha Anda bisa diwaralabakan atau tidak, serta ketentuan apa saja yang harus […]
Franchisor seyogyanya harus membuat bisnis franchisee untung, jangan sampai dia mengakali franchisee untuk mengambil keuntungan sendiri. Menjadi seorang franchisor memang tidak mudah. Selain harus menjadi panutan franchiseenya, franchisor juga harus membuat bisnis para franchiseenya untung. Bukan sekedar untung sesaat, tapi untung yang berkelanjutan atau long term. Sehingga, bisnis franchise tersebut […]
Dari pengalaman melakukan konsultasi dan pelatihan di beberapa perusahaan, saya mendapati sebuah pertanyaan yang cukup sulit dijawab: “Pak, kami telah merancang dan melakukan strategi marketing yang sistematis dan komprehensif, tapi kenapa kok kinerja brand kita tetap biasa-biasa saja ya?” Pada awalnya dulu saya menjawab: “Dalam setiap strategi membutuhkan waktu penyerapan, […]
Dalam mengambil keputusan untuk membeli waralaba, terkadang menjadi sesuatu yang membingungkan. Hal ini wajar karena membeli waralaba merupakan keputusan besar dan sangat penting. Sejatinya, ketika akan membeli waralaba ada tiga karakteristik keputusan penting yang terlibat di sini. Pertama, tingkat kompleksitas yang sangat tinggi. Kedua, keputusan ini tidak mudah untuk diambil […]
Jika Anda memiliki usaha kafe atau resto dan Anda ingin memperluas usaha, maka pola waralaba adalah strategi yang tepat. Karena pada dasarnya waralaba merupakan suatu konsep pemasaran dalam rangka memperluas jaringan usaha secara cepat. Lebih dari itu pula, dengan pola waralaba akan lebih memudahkan Anda dalam hal permodalan karena melibatkan […]