Dalam dunia kewirausahaan, seleksi dan rekrutmen merupakan pekerjaan yang senantiasa ada sejalan dengan dinamika perusahaan dan dinamika karyawan. Perusahaan yang berkembang dengan melalui pertumbuhan outlet, seperti pemilik franchise (franchisor) akan selalu membutuhkan proses ini untuk mengembangkan bisnisnya. Walaupun demikian, dinamika karyawan juga sangat berperan, apalagi jika perusahaannya tidak memperhatikan aspek […]
Franchise Tips
Apakah Perjanjian Waralaba bisa di-nego? Pertanyaan ini sering diajukan ketika seseorang hendak membeli waralaba. Hal yang sama juga menjadi pertanyaan para pebisnis yang baru mulai menawarkan waralaba (menjadi pewaralaba). Posisi tawar Posisi tawar atau bargaining position merupakan hal penentu dalam menjawab pertanyaan ini. Pada umumnya, pewaralaba yang sudah mapan cenderung […]
Kita sering menghadapi bagaimana bisnis intelligent dilakukan, seperti gerak dan sepak terjang kompetitor. Kadang kita mungkin saja melakukan kegiatan yang sering menghalalkan segala cara agar dapat mengetahui sepak terjang pesaing kita. Kita selalu tergoda untuk melakukan “jalan belakang” ataupun “cara instan” untuk mengambil kesimpulan atas perilaku dari pesaing kita. Jika […]
Akhir tahun sudah menjelang. Apa yang telah Anda lakukan dalam mengelola brand Anda tahun ini? Mari kita lihat beberapa istilah penting terkait pengelolaan merek Anda, yang dapat disingkat menjadi AIDA: Awareness – Interest – Desire – Action. Awareness Tingkat Awareness suatu merek mencerminkan seberapa dikenal suatu merek. Anda dapat melakukan […]
Orang tua biasanya punya kesibukan tersendiri ketika anaknya mulai masuk ke usia 2 tahun. Mereka mulai sibuk mencari tempat bermain yang sekaligus menjadi tempat sekolah untuk anaknya. Orang tua akan berpikir keras untuk memilih sekolah terbaik mengingat di usia 0 sampai dengan 3 tahun adalah usia emas bagi anak mereka. […]
Low Risk High Profit. Itu yang dicari semua orang. Adakah yang benar-benar demikian? Mungkin saja ada, tapi di balik batu low risk itu ada udang high risk yang perlu anda ketahui: “penipuan”, atau saya sederhanakan “informasi yang tidak lengkap”. Pakem yang lebih bisa dipercaya adalah “High Profit, High Risk”. Setiap […]
Kalau kita mendengar istilah CAPITAL, pasti pikiran kita melayang pada tanah, rumah, mobil dan property lainnya. Dekade lalu masih asing di telinga kita jika mendengar orang membicarakan Human Capital. Juga akan sangat terkejut jika ada yang berani mengatakan bahwa manusia sebagai intangible asset. Pasti orang sudah cenderung resisten dan merasa itu teori […]
Perusahaan yang menyadari pentingnya customer service akan selalu melakukan perbaikan secara terus menerus, baik dari sisi kualitas produk maupun layanannya – agar mampu memberikan kepuasan optimal kepada pelanggan. Tujuan akhirnya agar mereka tetap menjadi pelanggan yang loyal dan bahkan dapat menjadi brand ambassador. Ketika service excellence sudah menjadi bagian dari […]
Rencana membeli franchise dari luar negeri untuk Indonesia bisa didasari dari beberapa motivasi: Pertama, ditawari oleh franchisor luar negeri yang memang ingin expansi ke Indonesia karena market di Indonesia yang besar dan menjanjikan. Kedua, karena calon franchisee mengenal baik merek dan usaha franchise asing ini (misalnya, saat dulu sekolah atau […]
Setiap franchisor (pewaralaba) tentunya pernah mengalami hubungan yang tidak harmonis terhadap franchisee (terwaralaba). Salah satu bentuk dari ketidakharmonisan yang biasa terjadi disebabkan karena franchisee tidak menuruti aturan-aturan yang dibuat franchisor. Kenakalan franchisee yang paling umum adalah tidak mematuhi kewajibannya di bidang keuangan, menjual produk (barang atau jasa) lain di luar […]
Membeli franchise bagi penerima waralaba bertujuan untuk memiliki usaha dengan cara yang lebih mudah serta terlebih lagi, mengurangi resiko berbisnis. Memulai usaha bisa dilakukan dengan merintis sendiri usahanya. Tetapi tentunya dengan resiko jatuh bangun yang mungkin biayanya akan menjadi besar sebelum akhirnya sukses, atau bahkan bisa berakhir bangkrut. Cara yang […]
Creativity is the essence of branding. Yup, setelah sekitar 15 tahun terakhir saya mempelajari dan menggeluti marketing, akhirnya sampailah saya pada kesimpulan yang cespleng itu. Saya banyak membantu menangani brand dalam membangun strategi. Saya banyak membaca case-case hebat lokal maupun global. Saya mengikuti konsep-konsep marketing hebat di dunia. Dan semua […]