Orang tua biasanya punya kesibukan tersendiri ketika anaknya mulai masuk ke usia 2 tahun. Mereka mulai sibuk mencari tempat bermain yang sekaligus menjadi tempat sekolah untuk anaknya. Orang tua akan berpikir keras untuk memilih sekolah terbaik mengingat di usia 0 sampai dengan 3 tahun adalah usia emas bagi anak mereka.
Saat ini banyak pilihan sekolah untuk anak, tetapi tidak banyak sekolah yang diminati oleh orang tua. Hanya sedikit sekolah yang menjadi favorit para orang tua. Apa yang membuat sekolah tidak diminati?
Menurut saya, banyak sekolah anak yang berdiri hanya karena dorongan bisnis dan tergiur oleh keuntungan besar. Para pengusaha belum terlalu memahami esensi dasar bisnis bidang pendidikan anak sehingga akhirnya tidak berhasil menarik orang tua untuk menyekolahkan anaknya di sekolah mereka.
Esensi dasar bisnis pendidikan anak adalah ‘membantu anak’ agar bisa tumbuh dan berkembang menjadi pribadi yang unik sesuai dengan talenta yang dimilikinya. Membuat anak mau belajar dengan cara bermain adalah salah satu kuncinya.
Selanjutnya agar dapat ‘membantu anak’ dengan cara yang benar, ada beberapa hal yang harus diperhatikan oleh pengusaha di bidang pendidikan anak agar bisnisnya bisa berhasil, antara lain:
Kurikulum Yang Menarik
Kurikulum memegang peranan yang sangat penting. Orang tua pasti akan bertanya tentang apa saja yang akan didapat oleh anaknya di sekolah. Jadi kurikulum yang Anda tawarkan harus menarik dan bisa meyakinkan orang tua murid. Ceritakanlah bahwa kurikulum yang Anda gunakan telah terbukti mampu membuat anak dapat belajar secara lebih cepat dan tidak membosankan bagi anak serta bisa mendorong anak bersosialisasi secara benar.
Komunikasikan Dengan Jelas
Frontliner yang bertugas untuk menjelaskan program harus benar-benar memiliki product knowledge yang sangat baik dan mempunyai cara menjelaskan yang mudah dipahami oleh orang tua yang meminta informasi. Saat bertemu dengan frontliner inilah – orang tua murid biasanya akan memutuskan untuk bergabung atau tidak.
Sekolah Yang Bersih, Rapi, Menarik dan Aman
Pastikan semua ruangan di sekolah dalam keadaan bersih, rapi, menarik, dan memberikan kesan aman. Calon orang tua murid biasanya akan melihat semua fasilitas dan ruang sebelum memutuskan untuk menyekolahkan anaknya. Tatalah semua ruangan dengan nuansa yang benar-benar disukai anak. Pastikan juga bahwa semua peralatan belajar dalam keadaan baik dan layak digunakan. Untuk menciptakan rasa aman kepada orang tua murid, Anda dapat membuat sistem 1 pintu untuk akses keluar dan masuk.
Kelas Trial
Berikan kesempatan kepada orang tua murid untuk bisa mengikuti kelas trial bersama anaknya sebelum mereka memutuskan untuk bergabung. Disinilah kesempatan Anda untuk merebut hati orang tua murid. Buatlah anak mereka merasa nyaman dan senang. Untuk itu, Anda harus menyiapkan materi trial yang menarik dan pengajar yang berpengalaman.
Service Excellence
Senantisa berikan pelayanan terbaik kepada semua orang yang datang ke sekolah. Dengan memberikan pelayanan yang berkesan maka orang akan punya pikiran positif dan pada akhirnya mempercayakan pendidikan anak-anaknya di sekolah Anda. Mengkomunikasikan secara teratur tentang kondisi anak di sekolah dan memberikan masukan kepada orang tua murid agar anaknya dapat lebih berkembang adalah cara terbaik untuk membina hubungan yang lebih dalam. Ingat! Jika mereka puas dengan pelayanan Anda maka mereka akan menjadi marketer yang baik dan ini juga berarti sekolah Anda akan semakin dikenal. Dengan demikian mencari murid bukan lagi hal yang sulit dan usaha Anda akan terus berjalan dan menjadi berkat bagi semua orang.
Selamat mencoba dan sukses untuk Anda,
Djoko Kurniawan
Managing Director DK Consulting Group
