Melewati Krisis Setiap krisis memiliki dimensi dan dampak yang berbeda. Krisis tahun 1997-1998 misalnya, berdampak besar pada bisnis perbankan dan konglomerasi di Indonesia. Saat itu tercatat sedikitnya ada 16 bank dilikuidasi. Dalam krisis 1997-1998 itu Grup Salim kehilangan Bank BCA, Indocement dan Indomobil. Ada pendapat bahwa krisis ekonomi global tahun […]
Majalah Franchise
Lesunya pertumbuhan ekonomi di Indonesia berimbas pada melambatnya berbagai kegiatan bisnis. Salah satunya adalah sektor bisnis franchise. Sepanjang tahun ini laju pertumbuhan industri franchise juga sedikit banyaknya turut kena imbas. Beberapa pelaku bisnis franchise tidak segiat tahun lalu dalam melakukan ekspansi. Meski demikian, ada juga beberapa merek franchise baru yang […]
Ekonomi Indonesia tengah resesi. Beberapa perusahaan mengambil kebijakan yang tidak populis seperti stop berekspansi, menaikan harga jual produk, mengurangi ukuran produk, hingga mengurangi jumlah karyawan. Beberapa bisnis bahkan ada yang gulung tikar karena terus merugi. Yang paling terkena dampaknya memang perusahaan yang tergantung dengan ekspor-impor karena harus menggunakan dollar dalam […]
Sepak terjang teknologi komputer dan digital telah menjadi ancaman nyata bagi para pebisnis yang tidak siap beradaptasi. Disadari atau tidak, artis pelukis airbrush papan reklame besar saat ini sudah tergeser oleh digital printing, meski beberapa dari mereka masih bisa dapat proyek melukis bagian belakang bak truk. Toko kaset, CD, dan […]
Di suatu forum seminar untuk kalangan pebisnis, ada satu peserta yang bertanya “Pak, apa resep sukses berbisnis?” dan saya menjawab singkat “Resepnya adalah membantu orang lain dan customer. Jawaban saya membuat peserta agak bingung dan saya langsung menambahkan “Artinya seorang pebisnis harus bisa menunjukkan bahwa usahanya benar-benar dapat membantu orang […]
Ada kebutuhan mendesak untuk pengaturan lebih detail terkait transparansi informasi penawaran waralaba, BO, lisensi, kemitraan, atau apa pun istilah yang digunakan. Mengapa demikian? Persoalan utama yang dihadapi oleh praktisi waralaba adalah distorsi informasi yang disengaja maupun tidak disengaja oleh para pelaku bisnis yang menawarkan kerjasama waralaba atau semacam waralaba. BEP […]
Dasar hukum dan syarat perjanjian terletak pada KUHP pasal 1338, yaitu: Semua perjanjian yang dibuat secara sah berlaku sebagai undang-undang bagi para pihak yang membuatnya. Sedangkan syarat sahnya sebuah perjanjian mengacu kepada pasal 1320 KUHP, yaitu adanya kata sepakat, masing-masing pihak memiliki kompetensi untuk membuat perjanjian, perjanjian harus mengenai sesuatu […]
Judul tersebut dapat bermakna ganda. Pertama adalah tentang menyusun SOP untuk mem-franchise-kan restoran. Kedua adalah tentang menyusun SOP restoran yang dipasarkan secara franchise. Yang saya akan bahas adalah perihal meyusun SOP restoran yang akan dipasarkan secara franchise. Standard Operating Procedure atau biasa disingkat SOP adalah sebuah petunjuk tentang pelaksanaan sebuah […]
Banyak pebisnis fokus pada strategi mencari customer baru (customer acquisition) dan tidak terlalu memperhatikan customer lama yang sudah dimilikinya (customer retention). Saya melihat banyak ide yang lahir untuk berusaha mengakuisi customer baru tetapi existing customer tidak ditangani dengan serius dan banyak dibiarkan. Padahal seharusnya pebisnis menjalankan keduanya agar bisnis dapat […]
Beberapa tahun terakhir franchise asing banyak yang masuk ke Indonesia, terutama franchise asing dari ASIA seperti Jepang, Korea, Malaysia, Singapura, Thailand, dan sebagainya. Jepang malah lebih gencar lagi masuk ke Indonesia, apalagi didukung oleh Japan External Trade Organization (JETRO) yang gencar melakukan event dan business matching di Indonesia. Setelah pandemic, […]
Sebagai franchisor, Anda pasti pernah menerima komplain dari franchisee. Dari pengamatan saya, komplain yang dilakukan oleh franchisee antara lain karena mereka tidak merasa diberi pendampingan yang cukup, kualitas produk yang tidak stabil, kenaikan harga yang tiba-tiba, dan masih banyak lagi penyebab lain. Menurut saya, saat ini banyak franchisor yang masih […]
Orang yang membeli franchise umumnya yang utama mengharapkan Merek usahanya membantu penjualan produknya. Ambil contoh franchise makanan sederhana seperti Burger dan Ayam Goreng, McDonald’s dan KFC. Produknya bisa dibuat oleh hampir semua orang, tetapi mereka tetap penjual burger dan ayam goreng terbanyak di dunia! Kenapa? yang utamanya karena Mereknya. Mungkin […]