Saat ini demikian banyak bisnis baru yang lahir dan dikembangkan dengan sistem franchise. tetapi tidak semuanya berjalan lancar. Beberapa diantaranya bahkan tutup karena pengelolaan yang tidak profesional. Banyak penyebabnya, antara lain produk/ jasa yang ditawarkan tidak berkualitas dan tidak konsisten, belum memiliki sistem operasional yang baku dan sistem pelayanan customer […]
Yearly Archives: 2021
353 posts
Jika seorang pengusaha mau meningkatkan level bisnisnya menjadi franchise, maka dia harus melibatkan IT dalam bisnisnya. Jangan sampai dia direpotkan dengan hal-hal sepele. Dahulu, untuk mencari produk percontohan, seorang pengusaha harus mencari benchmark ke luar negeri. Dia harus terbang ke suatu negara yang memproduksi produk tersebut jika ingin meneliti ataupun […]
Dunia saat ini terasa bergerak sangat cepat. Pasti kita semua pernah merasakan waktu yang terasa tidak pernah cukup untuk menjalankan semua aktivitas yang ingin kita gapai. Lingkungan di sekitar kita berubah terus, mall yang terus bertumbuh, jalan jalan yang semakin macet, ruko yang terus berganti nama dan usaha, bahkan sadarkah […]
Keluhan yang paling sering saya dengar dari setiap pebisnis adalah kualitas sumber daya manusia (SDM). Biasanya untuk menghibur diri, mereka berkomentar pula, “Kalau pintar, mungkin mereka sudah jadi pebisnis juga ya …” Komentar tersebut menggambarkan bahwa tidak mudah mencari kualitas SDM yang cocok dengan kebutuhan perushaaan. Perekrutan karyawan yang tidak […]
Tahun Berdiri 2017 Bentuk Kerjasama Kemitraan Jenis Usaha Waffle Jumlah Outlet 50 Total Investasi 15 Juta
Di dunia periklanan, kita sudah lama mengenal istilah Ambient Advertising (Iklan Ambient). Kegiatan ini adalah penempatan iklan yang berbentuk unik di tempat dimana masih jarang digunakan sebagai tempat pemasangan iklan. Iklan Ambient ini sebenarnya bukan hal baru. Di luar negeri sudah sangat banyak digunakan untuk ‘menarik perhatian’ target audiencenya. Dimana […]
Apa yang dimaksud perjanjian franchise? Perjanjian franchise adalah dokumen yang berisi hak dan kewajiban sebagai sebagai franchisee (terwaralaba) maupun franchisor (pewaralaba). Jika Anda sebagai franchisee, membeli franchise bisa jadi adalah investasi signifikan buat Anda. Meskipun Anda sudah cukup tertarik dengan franchise yang ditawarkan, sangat disarankan untuk tidak menanda-tangani perjanjian waralaba […]
Setiap pengusaha pasti ingin selalu melihat karyawannya dalam keadaan bahagia dan bersemangat dalam bekerja. Jika kita bertemu muka dengan karyawan kita yang murung dan tidak bersemangat, pasti akan membuat kita menjadi was-was dan khawatir akan output yang dihasilkannya. Wajah “happy” karyawan akan membuat pengusaha menjadi tenang, merasa bahwa apa yang […]
Jika Anda memiliki sebuah usaha yang sudah sukses, dan Anda ingin mengembangkan usaha Anda tersebut secara lebih luas, tidak hanya di pasar regional tetapi juga internasional maka mewaralabakan usaha adalah langkah yang tepat. Nah, untuk membantu Anda apakah usaha Anda bisa diwaralabakan atau tidak, serta ketentuan apa saja yang harus […]
Bisnis franchise kini makin menunjukkan taringnya. Belakangan ini spirit para pebisnis daerah untuk membangun bisnis franchise begitu tinggi. Entah pebisnis kota yang melakukan ekspansi bisnis ke desa atau justru tumbuh dari pebisnis lokal tersebut. Setidaknya, ini kabar baik yang harus kita sambut positif. Potensi bisnis di wilayah marginal (pinggiran), belum […]
Dari sekian banyak waralaba lokal di Indonesia, fenomena “managed by franchisor” (dikelola oleh pewaralaba) merupakan ciri khas Indomaret dan Alfamart. Model ini dianggap lebih aman bagi pewaralaba, karena tingkat keseragaman kualitas layanan lebih terjamin. Demikian juga dengan ketepatan waktu pembayaran tagihan-tagihan oleh terwaralaba kepada pewaralaba. Akhir-akhir ini beberapa pewaralaba yang […]
Dalam dunia customer service, mengelola harapan customer adalah hal utama yang harus bisa dilakukan agar customer puas dan tetap mau bersama dengan perusahaan Anda dalam jangka waktu yang lebih lama. Untuk itu Anda harus benar-benar paham akan arti penting Service Excellence dan aplikasinya dalam mengelola customer di perusahaan Anda. Dalam […]