faktor franchisee sangat penting dan menjadi pemicu utama kebangkitan sebuah gerai. Menurutnya, franchisee harus punya mindset yang berorientasi kepada kenaikan omzet.
ciri cirinya merek franchise potensial adalah survive beberapa tahun, usahanya sudah solid, mereknya terkenal, konsumen masih ada dan ngantri, franchiseenya sudah ada bertahun-tahun menjalani usaha franchise tersebut
Membeli franchise yang tepat itu memang tidak mudah. Diperlukan penelitian yang mendalam dari calon franchisee ataupun bantuan dari konsultan atau advisor waralaba yang berpengalaman.