Banyak pengusaha yang tidak suka angka. Mungkin mereka trauma dengan pelajaran Akuntansi semasa SMA (sekarang SMU). Pelajaran mengenai “debet” dan “kredit” yang bikin pusing dan membingungkan menyebabkan tidak sedikit pengusaha yang kurang mau berdiskusi mendalam soal angka. Selain pelajaran Akuntansi mungkin pelajaran Statistik semasa kuliah turut berperan dalam menjauhkan minat […]
Monthly Archives: November 2020
176 posts
Memasuki dekade millennium baru bisnis waralaba memang sangat marak. Dapat diakui bahwa waralaba adalah salah satu strategi alternatif untuk pengembangan bisnis yang lebih murah dan cepat, khususnya memasuki pasar yang sangat kompetitif seperti akhir-akhir ini. Dengan waralaba, bisnis yang low-entry barrier (rintangan rendah – kompetitor mudah masuk), maka pengembangan dan […]
Pewaralaba (franchisor) harus mengambil keputusan, apakah ia akan mewaralabakan bisnisnya dengan pola investor pasif, atau sebaliknya, menggunakan pola owner operator. Contoh klasik waralaba dengan pola investor pasif adalah Indomaret dan Alfamart. Demikian juga dengan waralaba manajemen hotel. Sedangkan yang menggunakan pola owner operator misalnya TX Travel, Apotek K-24, mom n […]
Pelayanan (service) selalu menarik untuk dibicarakan oleh pebisnis maupun customer. Di era modern ini, sudah terbukti bahwa service excellence telah mampu membuat perusahaan bisa bersaing di tengah kompetisi yang padat. Banyak brand yang menang dalam persaingan bukan karena produknya melainkan karena service yang prima. Berbicara tentang service excellence, ada tiga […]
Saat ini sebagian besar pebisnis telah menggunakan social media untuk mempromosikan produk/ jasa yang mereka jual Social media dengan cepat menjadi alternatif pilihan untuk mengkomunikasikan brand di era modern ini. Tidak dapat dipungkiri juga bahwa social media memang punya efek yang luar biasa, baik efek yang menguntungkan maupun merugikan. Bagi […]
Banyak pebisnis yang masih belum mampu memberikan pelayanan terbaik (service excellence) kepada customernya. Mereka masih sering mengecewakan customer baik secara sadar maupun tidak. Di era modern ini, customer memiliki kecenderungan untuk minta dilayani dengan lebih baik dan ekspektasi mereka lebih tinggi dibandingkan beberapa tahun lalu. Sedikit kesalahan yang dilakukan pebisnis […]
Sejatinya, waralaba itu beda dengan lisensi. Waralaba itu pasti lisensi, tapi lisensi itu belum tentu waralaba. Waralaba Waralaba adalah pemberian lisensi Hak Kekayaan Intelektual (HKI), dalam hal ini Merek (dan aspek HKI lainnya bila ada), berikut sistem bisnisnya. Waralaba seringkali disebutkan terdiri dari dua kelompok, yaitu waralaba merek dagang dan […]
Judul ini dipilih bukan karena berita pemilik merek Pierre Cardin dari Perancis dinyatakan kalah oleh Mahkamah Agung. Judul ini dipilih karena praktek waralaba, mungkin juga BO dan Kemitraan, yang sedang terjadi tampaknya masih mengabaikan masalah siapa pemilik merek yang diwaralabakan, atau dilisensikan. Beberapa merek yang diwaralabakan mula-mula didaftarkan sebagai milik […]
Perkembangan teknologi informasi, mulai dari smartphone hingga media sosial mengubah cara hidup masyarakat hingga titik yang paling fundamental. Tahun 1962, seorang pakar komunikasi asal Kanada, Marshal McLuhan mengembangkan teori determinisme teknologi dalam bukunya yang berjudul The Guttenberg Galaxy: The Making of Typographic Man. Istilah determinisime teknologi sendiri pertama kali dikenalkan […]
Industri franchise di Indonesia mengalami pertumbuhan yang signifikan dari sisi kuantitas. Pada setiap event pameran waralaba, kita bisa melihat munculnya merek-merek baru yang turut meramaikan persaingan dalam industri ini. Kategori bisnis para pemain waralaba di Indonesia juga sudah sangat beragam, tidak hanya didominasi oleh mereka yang datang dari kategori kuliner. […]
Beberapa status kawan-kawan di media sosial mengabarkan kondisi sulit yang sedang dialami. Tautan informasi mengenai kondisi pereknomian Indonesia yang melemah bertebaran di media sosial. Tidak sedikit para pakar ekonomi yang menyebut Indonesia sudah memasuki masa krisis. Makro ekonomi Indonesia limbung. Kembali, ketahanan ekonomi Indonesia akan diuji. Otomatis bagi para pengusaha, […]
Apa yang Anda pikirkan ketika mendengar Inovasi Distruptif/ Disruptive Innovation? Beberapa bulan terakhir istilah disruptive banyak dibicarakan dan masih banyak orang yang belum paham dengan benar. Disruptive Innovation berarti inovasi yang mampu membuat pasar baru dan sifatnya merusak atau mengganggu pasar yang sudah ada dan efeknya akan menggantikan yang pernah […]