Ketika akan menulis artikel ini, saya mengingat beberapa kejadian yang pernah terjadi saat sedang bertemu dengan para penjual atau para pemberi jasa. Komunikasi yang mereka lakukan mungkin tidak punya maksud ‘menyakiti’ customer, namun kenyataannya ada komunikasi yang masih salah dan membuat customer tidak nyaman bahkan marah. Sebagai konsultan bisnis saya […]
Communication di Social Media
2 posts
Saat ini sebagian besar pebisnis telah menggunakan social media untuk mempromosikan produk/ jasa yang mereka jual Social media dengan cepat menjadi alternatif pilihan untuk mengkomunikasikan brand di era modern ini. Tidak dapat dipungkiri juga bahwa social media memang punya efek yang luar biasa, baik efek yang menguntungkan maupun merugikan. Bagi […]