Berbicara tentang dua kata ‘Care’ (perhatian) dan ‘Habit’ (kebiasaan) ternyata memiliki hubungan yang cukup erat. Care kepada customer bisa dijalankan dengan baik (bahkan sempurna) jika sudah menjadi Habit. Jadi Care yang tidak dilandasi Habit ternyata tidak akan bisa berjalan secara konsisten. Habit didefinisikan sebagai suatu tindakan yang dilakukan secara berulang, […]
Daily Archives: 20 November 2020
10 posts
Sudah banyak pelatihan yang diberikan. Bahkan akhir-akhir ini sudah ditambahkan dengan pembinaan yang menggunakan format mentoring. Mengapa UKM kita terlihat lambat untuk tumbuh menjadi pewaralaba yang kuat? Masalah permodalankah? Beberapa tahun lalu ada UKM yang mengungkapkan bahwa dia sedang mengajukan kredit ke suatu bank, dan akan berencana mengalokasikan kredit ini […]
Setiap hari kita pasti berkomunikasi, baik dengan anggota keluarga lainnya di rumah, teman di kantor, rekan bisnis, atau dalam komunitas. Komunikasi yang terjadi sering melibatkan antar generasi, baik dengan generasi Baby Boomers, generasi X atau generasi Y. Generasi Y atau sering disebut Net-generation ( lahir mulai tahun 1980 keatas) saat […]
Tahun Berdiri 2016 Bentuk Kerjasama Kemitraan Jenis Usaha Jell Pengganti Es Batu Jumlah Outlet 16 Total Investasi 19,5 – 80 Juta
Tahun Berdiri 2011 Bentuk Kerjasama Kemitraan Jenis Usaha Jasa Pengisian Nitrogen & Tambal Ban Jumlah Outlet 700 Total Investasi 120 juta
Tahun Berdiri 2010 Bentuk Kerjasama Waralaba Jenis Usaha Baby Spa Jumlah Outlet 6 Total Investasi 389 Juta
Salah satu faktor yang perlu diperhatikan dalam mengembangkan sistem franchise adalah royalti fee. Apakah bisnis franchise berskala besar, sedang atau kecil memerlukan perlakuan berbeda dalam menentukan royalti fee, serta tanggapan mengenai bisnis dengan bisnis model “booth” dalam kaitannya dengan pengenaan Royalti Fee yang minta dibebaskan. Pernah juga kami dengar cerita […]
Beberapa waktu lampau, saya diundang oleh DPD Komisi III untuk menghadiri diskusi tentang ekonomi kreatif. Sebagai Ketua Komite Pengembangan Bisnis Industri Kreatif tentu saja saya sangat setuju apabila industri kreatif didorong lebih optimal, karena bagaimanapun industri ini punya potensi besar jika dikembangkan lebih serius lagi. Namun sayangnya industri kreatif di […]
Anda pasti setuju jika saya mengatakan bahwa dunia service berkembang secara cepat dan dinamis. Brand-brand kelas dunia selalu memikirkan bagaimana cara memberikan service excellence untuk semua customer-nya agar tercipta kelompok loyal customer yang nantiya akan memberikan keuntungan bagi perusahaan. Semua berlomba-lomba untuk menjadi pemenang melalui service yang berkesan. Mereka sangat […]
Tahun Berdiri 2018 Bentuk Kerjasama Kemitraan Jenis Usaha F&B Jumlah Outlet 15 Total Investasi Muali 100 Juta