Dalam bisnis franchise sangat penting untuk bisa menjaga hubungan yang baik dengan franchisor. Sebagai format ekspansi, bisnis franchise itu juga merupakan salah satu bisnis yang mengandalkan hubungan kerja sama dengan franchisee. Tanpa hubungan yang baik dengan para franchisee akan sulit mengembangkan jaringan bisnis franchise. Dengan adanya hubungan yang terjalin baik […]
Franchise Relationship
Hubungan franchisee dan franchisor seringkali diwarnai dengan rasa cinta dan benci. Mereka tahu bahwa mereka berdua saling membutuhkan untuk menjadi sukses, namun pada saat yang sama, mereka juga seringkali terlibat dalam ketidaksetujuan serta perdebatan atas sejumlah masalah. Hal itu tentu saja merugikan dan tidak membawa manfaat sebab ‘pertempuran’ konstan atas […]
Ada 4 masa hubungan antara franchisor dan franchisee dengan masing-masing permasalahan yang sering timbul dalam bisnis franchise. Apa saja empat masa itu. Bagaimana mengidentifikasi dan menyelesaikannya agar tercipta relasi yang harmonis? Secara umum pengelolaan bisnis yang dipasarkan melalui sistem franchise adalah sebuah pengelolaan hubungan (Franchising is about Relationship). Pengelolaan […]
Menjual franchise dan mendapatkan Franchisee bukanlah ukuran sukses dalam franchising, karena hal tersebut hanya merupakan tahap awal dalam kegiatan franchising. Ukuran sukses dalam franchising adalah pada saat para Franchisee-nya berkembang dengan sukses, dan hubungan bisnis serta sosialnya dengan Franchisor berjalan dengan lancar dan bertahan lama. Artinya, setelah merekrut Franchisee, maka […]
Dalam konsep franchise, hubungan kerjasama antara franchisor dan franchisee dapat dibagi menjadi 2 bagian besar. Hubungan kerjasama yang bersifat transaksional dan hubungan relasional. Hubungan transaksional merupakan hubungan kerjasama antara kedua belah pihak yang tertuang dalam kontrak kerjasama yang telah disepakati oleh kedua belah pihak. Hubungan transaksional merupakan suatu hal penting […]