Tidak dapat dipungkiri lagi bahwa brand-brand yang eksis dan menjadi market leader pasti memiliki service excellence atau pelayanan yang memuaskan. Mereka telah berhasil memberikan hal-hal terbaik bagi customer-nya. Pada akhirnya customer punya kenangan manis dengan brand tersebut. Di era sekarang ini memang sudah saatnya mengandalkan service excellence sebagai faktor pembeda […]
Daily Archives: 25 Januari 2021
2 posts
Dalam dunia kewirausahaan, seleksi dan rekrutmen merupakan pekerjaan yang senantiasa ada sejalan dengan dinamika perusahaan dan dinamika karyawan. Perusahaan yang berkembang dengan melalui pertumbuhan outlet, seperti pemilik franchise (franchisor) akan selalu membutuhkan proses ini untuk mengembangkan bisnisnya. Walaupun demikian, dinamika karyawan juga sangat berperan, apalagi jika perusahaannya tidak memperhatikan aspek […]