Memasuki dekade millennium baru bisnis waralaba memang sangat marak. Dapat diakui bahwa waralaba adalah salah satu strategi alternatif untuk pengembangan bisnis yang lebih murah dan cepat, khususnya memasuki pasar yang sangat kompetitif seperti akhir-akhir ini. Dengan waralaba, bisnis yang low-entry barrier (rintangan rendah – kompetitor mudah masuk), maka pengembangan dan […]
Daily Archives: 8 November 2020
7 posts
Pewaralaba (franchisor) harus mengambil keputusan, apakah ia akan mewaralabakan bisnisnya dengan pola investor pasif, atau sebaliknya, menggunakan pola owner operator. Contoh klasik waralaba dengan pola investor pasif adalah Indomaret dan Alfamart. Demikian juga dengan waralaba manajemen hotel. Sedangkan yang menggunakan pola owner operator misalnya TX Travel, Apotek K-24, mom n […]
Pelayanan (service) selalu menarik untuk dibicarakan oleh pebisnis maupun customer. Di era modern ini, sudah terbukti bahwa service excellence telah mampu membuat perusahaan bisa bersaing di tengah kompetisi yang padat. Banyak brand yang menang dalam persaingan bukan karena produknya melainkan karena service yang prima. Berbicara tentang service excellence, ada tiga […]
Saat ini sebagian besar pebisnis telah menggunakan social media untuk mempromosikan produk/ jasa yang mereka jual Social media dengan cepat menjadi alternatif pilihan untuk mengkomunikasikan brand di era modern ini. Tidak dapat dipungkiri juga bahwa social media memang punya efek yang luar biasa, baik efek yang menguntungkan maupun merugikan. Bagi […]
Banyak pebisnis yang masih belum mampu memberikan pelayanan terbaik (service excellence) kepada customernya. Mereka masih sering mengecewakan customer baik secara sadar maupun tidak. Di era modern ini, customer memiliki kecenderungan untuk minta dilayani dengan lebih baik dan ekspektasi mereka lebih tinggi dibandingkan beberapa tahun lalu. Sedikit kesalahan yang dilakukan pebisnis […]
Sejatinya, waralaba itu beda dengan lisensi. Waralaba itu pasti lisensi, tapi lisensi itu belum tentu waralaba. Waralaba Waralaba adalah pemberian lisensi Hak Kekayaan Intelektual (HKI), dalam hal ini Merek (dan aspek HKI lainnya bila ada), berikut sistem bisnisnya. Waralaba seringkali disebutkan terdiri dari dua kelompok, yaitu waralaba merek dagang dan […]