Ketika orang membeli franchise, mereka membeli dua hal; brand dan system.
Tetapi dalam hal franchise, sistem franchise yang kuat lebih penting daripada brand. Mengapa? Pertama, sistem yang kuat membantu memastikan semua franchisee dapat berhasil dan mempertahankan standar tinggi. Ini menguntungkan tidak hanya untuk franchisee semata, tetapi juga bisnis keseluruhan.
Kedua, memiliki prosedur operasional yang andal dapat membantu bisnis franchisee berjalan lancar. Sebab semua orang berada di dalam jaringan franchise bisa mengikuti standar yang sama. Ini juga dapat membangun konsistensi yang diharapkan dan dipercaya pelanggan.
Ketiga, ada program dukungan dan pelatihan yang jelas di franchise. Ketika franchisee tahu bahwa mereka memiliki bantuan dan sumber daya yang tersedia, mereka lebih cenderung berhasil.
Keempat, akan terbentuk manajemen rantai pasokan yang efisien. Hal Ini untuk memastikan semua franchisee memiliki persediaan yang mereka butuhkan, kapan pun mereka membutuhkannya. Dan ini guna menentukan keberhasilan atau kegagalan suatu bisnis. Tanpa rantai pasokan yang kuat, bahkan brand terbaik pun dapat mengalami inkonsistensi dan keterlambatan.
Lalu mengapa kekuatan sistem franchise Anda sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang bisnis Anda? Meskipun merek yang kuat dapat menarik pelanggan, sistem franchise lah yang akan membuat mereka terus kembali. Dengan berfokus pada sistem yang solid, Anda bisa mempersiapkan para franchisee Anda untuk pertumbuhan berkelanjutan dan kesuksesan jangka panjang
Intinya: brand membuat Anda diperhatikan, tetepi sistem membuat Anda dibayar.
