Mengelola Konflik dalam Bisnis Franchise

Tidak ada manusia di dunia ini yang luput dari konflik, baik dengan orang terdekatnya maupun dengan lingkungan tempatnya berinteraksi dengan orang lain. Ada yang sifatnya riak-riak kecil dalam rumah tangga maupun dalam pertemanan, bahkan kadang-kadang tidak terlihat secara kasat mata sehingga sering hanya satu pihak saja yang menjadi korban dari […]