Business Concept. Seberapa Penting dalam Bisnis Franchise?

Konsep bisnis adalah awal atau dasar dari suatu usaha, dalam hal franchising dan adalah kerangka dasar (pemikirian) bisnis yang dikembangkan dan dijalankan.

Sebagaimana diketahui, franchise aalah suatu konsep pemasasran dan strategi perluasan; ini juga yang oleh penulis buku Megatrend – John Naitsbit “Franchise is the single most successfull marketingconcept  ever”. Kita tahu bahwa pelaku-pelaku awal franchise, yaitu Singer, industri otomotif & – minuman ringan mengembangkan usahanya dengan menggunakan pola waralaba, dimana mereka ingin menjangkau pelanggan yang lebih banyak atau dengan perkataan lain ingin meningkatkan pangsa pasarnya.

Sama seperti dalam ilmu pemasaran, kita harus mempunyai konsep pemasaran (kerangka pemikiran) dulu sebelum kita menyusun rencana / program pemasaran, membahas fungsi-fungsi pemasaran seperti penjualan (sales), jasa pelayanan pemasaran (marketing service), pemberian harga (pricing) dan program promosi untuk kita sampai pada penentuan unsur-unsur pemasaran (4P), produk, price, place, dan promotion yang akan kita aktivkan  dan gerakkan.

Awal dari usaha pemasaran ini yang disebutnya sebagai produk- & trade name franchising; yang kemudian juga ada yang menyebut sebagai pelisensian (licensing)

Selanjutnya kita melihat juga ada perkembangan dari usaha-usaha yang mengarah pada franchise yang sebenarnya, yang disebut franchise format bisnis (business format franchise), yang sampai sekarang telah berkembang di lebih dari 100 kategori/ jenis usaha, dengan kriteria-kriteria :

  1. Telah terbukti berhasil – bertahan > 5tahun
  2. Mempunyai keunikan atau cirri khas
  3. Sudah distandardisasi
  4. Mempunyai prototype
  5. Mudah diajarkan/ di transfer pada orang lain
  6. Menguntungkan
  7. Mempunyai consumerbase
  8. Produk/ jasa masih ditahap pertumbuhan.

Konsep bisnisn ini pun sudah memanfaatkan pula scala ekonomi dalam menjalankan usahanya, sehingga tiada yang berkelebihan atau timpang dalam menjalankan managemen bisnisnya.

Anang Sukandar

Chairman Asosiasi Franchise Indonesia