Merek atau brand merupakan aset utama bisnis franchise. Tanpa brand yang dikenal luas dan memiliki reputasi yang baik, sulit bagi pemilik bisnis franchise untuk dikembangkan dan dijual kepada calon investor atau franchisee. Karena itu pentingnya memiliki brand franchise atau Business Opportunity (BO) yang sudah dikenal luas sehingga mudah pula produk bisnis dan layanannya dipasarkan di suatu daerah.
Umumnya, faktor-faktor penentu baik konsumen atau calon mitra memilih merek Franchise dan BO itu relatif sama, yaitu awareness atau popularitas. Dan faktor popularitas merek, seringkali menjadi faktor terpenting bagi calon investor dalam memilih Franchise dan BO.
Terkait hal itu, untuk membantu brand owner Franchise dan BO, serta calon investornya, Majalah Franchise Indonesia bekerja sama dengan Asosiasi Franchise Indonesia (AFI) dan DK Consulting melakukan pengukuran kepopuleran merek-merek Franchise dan BO di media digital.
Bertempat di ICE BSD, bersamaan dengan pameran franchise IFBC, Majalahfranchise.com memberikan penghargaan Top Franchise dan BO yang paling populer di Indonesia.
Rofian Akbar, Pemimpin Umum Majalah Franchise Indonesia dalam sambutannya mengatakan, Merek yang populer adalah merek yang paling dikenal dan diingat konsumen. “Di era digital sekarang ini makin sering merek dibicarakan di dunia maya makan akan semakin dikenal atau populer di publik,” katanya.
“Popularitas di digital penting bagi sebuah merek karena merek adalah persepsi. Apa yang kita lihat, dengar dan rasakan,” sambungannya.
Bisnis Franchise dan BO yang memiliki populaitas tinggi di media digital, kata dia, maka peluang sukses, berkembang dan sustain makin terbuka lebar. “Popularitas di digital jika dikelola dengan baik oleh brand ownwer maka akan menjadi decision purchasing bagi konsumen maupun calon investor. Semakin merek populer posisi tawar merek juga semakin tinggi,” tandasnya.
Untuk itu, kata dia, Majalah Franchise Indonesia melakukan kegiatan survei TOP Franchise & BO Indonesia Most Popular Brand in Digital Media 2021. Dan surveinya sendiri telah dilakukan pada bulan November Desember 2021. Kegiatan tersebut dilakukan terhadap 1000 merek franchise dan BO yang terdata di redaksi Majalah Franchiss Indonesia.
Metode pengukuran yang dilakukan dengan 3 cara pengukuran.
- Popularitas virtual. Pengukuran ini dilakukan dengan merekam jejak pembicaraan merek-merek franchise dan BO yang memiliki jumlah pencarian paling tinggi di google search engine.
- Intensitas sosial media. Pengukuran ini dilakukan dilihat dari penggunaan Facebook, Instagram, Twitter, Tiktok dan Youtube.
- Intensitas Situs Web. Pengukuran ini dilihat dari aktif tidaknya situs web dan jumlah pengunjung dari situs web.
Berdasarkan hasil survei yang dilakukan dengan bahagia dan bangga kami umumkan bahwa peraih Top Franchise & BO Indonesia Most Popular Brand In Digital Media 2021 adalah Indomaret, Amor cakes & Bakery, Bakso Benhil, Oto Bento, Ayam Dadar Bandung, Depo Air Minum Biru, Apotek K-24, Ray White Indonesia, Campina, King Shield, Kumala Laundry, Temu Kamu Coffee, Auto Sehat, Kopi Chuseyo.
Kemudian Tahu Taisi, Crispyku, Kebab Turki Baba Rafi, Ngikan, Nyapii, Menantea, Sempatin, Nyayap, Foresthree Coffee, Burgerax, Madeena Skin Clinic, de Wave Therapy & Reflexology, Kebab Turkiyem, Mie Njerit, Go Flow, Tentang Kopi, Pick Cup, Anak Bakmie, Depo Air Hidup, Orchi, Tentang Pasta, Warteg Kharisma Bahari, Warkop Naik Kelas, Barberpedia, Coffeeetamin, dan Barbertopia.
Sementara itu, Anang Sukandar, Ketua Asosiasi Franchise Indonesia dalam opening speech mengatakan, pemain franchise harus memanfaatkan pasar lokal. Pasalnya, Indonesia punya domestic consumtion yang sangat besar. “Jadi jangan tergantung dari pasar luar,” tegasnya.
“Para pemain BO juga harus berbenah, mulai bahan baku, produksi, standarnya harus dibenahi. Standardisasi itu untuk efisiensi dan efektivitas usaha agar jadi usaha franchise. Memang franchise punya keunikan yg harus diperjuangkan,” jelasnya.
