Membuka gerai waralaba baru di sebuah daerah tidaklah mudah. Sering sekali kita dengar berbagai kendala yang dihadapi dari penolakan masyarakat, demo pelaku usaha sejenis yang lebih kecil, sampai pembuatan izin yang dipersulit. Inilah pentingnya Social License to Operate. Sebuah usaha tidak hanya penting untuk mendapatkan izin usaha secara resmi, tapi […]
Brand & Communication
15 posts
Perusahaan, organisasi, bisnis, atau institusi manapun dapat mengalami krisis, tak terkecuali bisnis waralaba. Ibarat dua sisi mata uang, krisis dapat menjadi kesempatan membangun reputasi. Pada saat krisis semua mata tertuju pada kita. Kita ibarat ada di atas panggung ditonton sejuta orang. Apapun yang kita katakan, yang sebelumnya belum tentu dipedulikan, […]
Di tengah maraknya bisnis jasa kurir di Indonesia, marilah kita tengok kesuksesan FedEx dalam industri pengiriman paket di dunia. Reputasi global FedEx didapat bukan dalam semalam. FedEx memang sangat rajin membangun kualitas, mengelola pembangunan reputasi dan menjaganya dengan baik. FedEx juga memiliki kepedulian sosial yang tinggi Ternyata kepedulian sosial FedEx […]