Sukses dalam Ekonomi Sulit (2)

Franchise Sales Leadership

Pada artikel lalu kita sudah membahas bahwa umumnya negara-negara bagian barat mengalami empat macam musim, yaitu musim semi, musim panas, musim gugur, dan musim dingin (salju). Kondisi ekonomi sulit sering kali dikaitkan dengan istilah musim dingin (winter).

Pada artikel kali ini kita sampai pada bahasan membuat rencana matang untuk menyambut musim panas berikut. Musim dingin adalah saat yang bagus untuk membuat persiapan dan perencanaan untuk musim panas.

Dalam musim panas, ketika semua lahan sedang berkembang dan menghasilkan, semua petani akan menggunakan alat-alat dan segala sumber daya yang dimilikinya semaksimal mungkin. Pada akhir musim panas, semua peralatan sudah terpakai, bahkan sudah ada yang usang dan perlu diperbaiki.

Dengan demikian, pada musim dingin, ketika tidak banyak hal bisa diperbuat oleh para petani di lahan dan di luar rumah, mereka memanfaatkan momen ini untuk memperbaiki semua peralatan, mesin, dan sumber daya. Ini tentu supaya mereka bisa siap kembali jika musim panas berikutnya tiba.

Sama halnya dengan ketika kita masuk kondisi ekonomi sulit, maka ini adalah momen yang bagus dan peluang yang tepat bagi perusahaan-perusahaan untuk mengembangkan sistem mereka, meningkatkan kualitas atau keahlian sumber daya manusianya. Dengan begitu saat musim panas atau kondisi ekonomi membaik, mereka sudah siap meraup segala peluang yang ada.

Ini adalah saat terbaik untuk mengembangkan sistem perusahaan, meningkatkan perangkat lunak IT, membersihkan database, melakukan renovasi kantor, dan lain-lain. Mengapa? Karena bisnis memang sedang lambat. Oleh sebab itu perusahaan-perusahaan memberikan penawaran khusus dan mengumbar penjualan ke mana-mana. Biayanya juga tidak murah untuk melakukan training, untuk meng-install ulang perangkat lunak, melakukan perbaikan, membeli suku cadang, merenovasi kantor, dan lainnya.

Sementara kebanyakan perusahaan sedang berusaha mengencangkan tali pinggang, Anda semestinya melakukan kebalikannya. Anda harus menginvestasikan uang atau bujet yang ada untuk mengembangkan dan melakukan ekspansi pada masa sulit ini.

Luangkan Waktu Bersama Pelanggan Prioritas Anda

Perlambatan aktivitas ekonomi tidak berarti kita mematikan semua aktivitas. Ini justru saat yang penting untuk mengunjungi pelanggan (yang pastinya mereka sendiri juga sedang mengalami kesulitan bisnis) untuk melihat apakah ada peluang Anda bisa membantu mereka.

Ini justru merupakan momen ketika mereka sedang membutuhkan bantuan. Ini adalah saatnya Anda bisa membantu mereka. Inilah waktu untuk mendapatkan kepercayaan bisnis dari mereka, serta relasi bisnis, plus mitra untuk jangka panjang.

Ikatan kuat yang bisa dijalin selama bulan-bulan sulit akan bertahan lebih lama daripada pertemanan yang dijalin pada masa-masa senang penuh peluang. Jadi, pelanggan mana saja yang sedang butuh bantuan Anda sekarang? Dengan pelanggan mana Anda bisa menjalin ikatan kuat selama bulan-bulan saat mereka sedang menderita kesulitan ekonomi?

Pelanggan ini tidak akan mudah melupakan bantuan, perhatian, dan kebaikan hati Anda. Rasa terima kasih mereka akan menjadi pendorong besar bagi Anda sendiri untuk kembali bangkit saat musim panas yang penuh peluang akhirnya tiba. Ini semua karena bantuan yang Anda berikan.

Jadi, ayo kunjungi para pelanggan potensial pada musim dingin untuk membangun mitra dan pertemanan, dan bahkan untuk mendapatkan order pada musim panas yang akan datang. Anda pun bisa memasukkan pemesanan sekarang untuk musim panas, serta mengirimkan dan memungut bayaran nanti di musim panas yang akan datang.

Jadi, ada banyak hal yang bisa dilakukan pengusaha, profesional, manajer cabang, supervisor, dan tenaga penjual pada musim dingin, atau masa-masa ekonomi sulit.

Hal terpenting untuk diingat adalah musim dingin/sulit tidak akan bertahan selamanya. Musim semi dan panas yang penuh peluang akan datang dan matahari pasti akan bersinar kembali.

So heads up, guys!

James Gwee is Indonesia’s Favourite Seminar Speaker & Trainer

He has written 13 books, 10 are National Best-Sellers