Suatu ketika dalam sebuah diskusi kecil, seorang franchisor melontarkan pertanyaan menyelidik kepada saya begini: “Benarkah franchisor harus hidup dari royalti?”. Saya tahu franchisor ini mengutip prinsip terpenting yang selalu saya sebut di berbagai kesempatan saya bicara tentang prinsip franchise. Saya katakan pertanyaan itu menyelidik, karena pertanyaan ini seolah mengisyaratkan rasa […]
Franchising
Ketika waralaba lokal/nasional merasa kesulitan dalam menghadapi persaingan dengan waralaba asing, permasalahan yang sebenarnya adalah pada komitmen pewaralaba lokal/nasional terhadap dunia waralaba kita. Itikad Baik & Reputasi Waralaba merupakan bisnis jangka panjang. Tak jarang saya mengatakan bahwa waralaba itu ibarat lomba lari marathon. Bukan lomba lari sprint. Beberapa merek waralaba […]
Pertumbuhan bisnis bermodalkan gerobak seolah riuh ombak yang bergemuruh menerpa pantai, kemudian hilang sambil menyeret pasir dan beberapa benda di sekitarnya, lalu kembali datang bergemuruh. Beberapa investor marah dan geram karena merasa tertipu, beberapa lagi pasrah meski tak rela, beberapa lainnya tenang-tenang saja dan menganggap jumlah investasinya tidak seberapa. Meski […]
Quality control adalah salah satu bumbu yang penting dalam keberlangsungan suatu bisnis termasuk franchise. Karena dengan quality control yang baik maka tidak hanya akan akan lebih mudah untuk mendapatkan pelannggan, tetapi juga akan membuat pelanggan terus kembali (repeat business), Sebaliknya, jika quality control buruk maka akan akan menyebabkan kerugian yang […]
Sejatinya waralaba yang ditawarkan harus sudah TERUJI dalam beberapa hal, terutama teruji produknya, teruji sistem manajemennya, teruji mereknya, dan teruji profitabilitasnya. Oleh karena itu sebagai pewaralaba anda harus dapat membuktikan beberapa hal penting. Buktikan Kekuatan Merek Anda Kekuatan merek seringkali diukur dengan kemampuannya menciptakan nilai penjualan yang istimewa dibandingkan dengan […]
Ketika ada calon investor yang mengajukan suatu lokasi untuk disurvei oleh klien saya, ternyata lokasinya berada di daerah perniagaan dalam arti perdagangan grosir. Padahal, track record keberhasilan pewaralaba ini adalah lokasinya di daerah perumahan. Ketika saya dimintai pendapat, maka nasihat saya adalah, “Karena karakteristik lokasinya berbeda jauh dengan karakteristik lokasi […]