Bagi kebanyakan orang ketika mendengar brand, mereka mengira brand adalah sebuah visualisasi semata, seringkali disebut logo. Bagi saya dan teman-teman di DM IDH (awalnya bernama DM IDHOLLAND) kami percaya brand memiliki arti lebih dari sekedar logo, brand merupakan sebuah aset, reputasi, janji dan masih banyak lagi peran yang terkandung dalam […]
Brand & Communication
Berikut ini tujuh disipilin agar merek bisnis franchise anda tetap remaja dan relevan dengan konsumen millennial yang semakin menuntut. Beberapa tahun lalu siapa yang tak kenal dengan nama-nama kondang seperti ILP dan Primagama? Namun kini sayang sekali, ILP tak ada di laman pertama google untuk pencarian “kursus bahasa Inggris” yang […]
Banyak masyarakat yang makin sadar investasi, dan waralaba (franchise) adalah salah satu yang menjadi pilihan investasi. Ada beberapa hal yang perlu dilakukan untuk membangun brand waralaba agar para investor tertarik berinvestasi pada waralaba kita: 1. Bangun strategi brand yang relevan dan selalu fresh Strategi brand yang relevan dibangun dengan memperhatikan […]
Membuka gerai waralaba baru di sebuah daerah tidaklah mudah. Sering sekali kita dengar berbagai kendala yang dihadapi dari penolakan masyarakat, demo pelaku usaha sejenis yang lebih kecil, sampai pembuatan izin yang dipersulit. Inilah pentingnya Social License to Operate. Sebuah usaha tidak hanya penting untuk mendapatkan izin usaha secara resmi, tapi […]
Perusahaan, organisasi, bisnis, atau institusi manapun dapat mengalami krisis, tak terkecuali bisnis waralaba. Ibarat dua sisi mata uang, krisis dapat menjadi kesempatan membangun reputasi. Pada saat krisis semua mata tertuju pada kita. Kita ibarat ada di atas panggung ditonton sejuta orang. Apapun yang kita katakan, yang sebelumnya belum tentu dipedulikan, […]
Di tengah maraknya bisnis jasa kurir di Indonesia, marilah kita tengok kesuksesan FedEx dalam industri pengiriman paket di dunia. Reputasi global FedEx didapat bukan dalam semalam. FedEx memang sangat rajin membangun kualitas, mengelola pembangunan reputasi dan menjaganya dengan baik. FedEx juga memiliki kepedulian sosial yang tinggi Ternyata kepedulian sosial FedEx […]