Apa bedanya terwaralaba yang optimistik dengan terwaralaba pesimistik? Fred Berni, konsultan franchise recruitment, menceritakan bahwa ketika kinerja bisnisnya sedang kurang baik, terwaralaba yang pesimistik biasanya akan mengeluh dan beranggapan bahwa pewaralaba seharusnya bertanggung jawab penuh terhadap penurunan kinerja gerai waralabanya. Tak jarang terwaralaba menuntut kinerja bisnis yang terus naik. Mereka […]